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  1. Q시안은 어떻게 확인하나요?

    A
    주문 및 선금 결제 확인 후 1~2일 이내 기재해 주신 이메일로 시안을 보내드립니다.
    시안 발송 상황을 SMS로 알려 드리며 수정사항은 시안을 받으신 이메일로 회신해 주시면 됩니다.
    인쇄는 잔금 결제 및 시안 컨펌하여 주신 후 진행하게 됩니다.
     
    * 시안 컨펌 유의사항 성함, 일시, 장소, 약도 등 오·탈자와 전세버스, 화환문구 등 추가사항 꼼꼼한 확인 부탁드립니다.
      시안은 신랑, 신부님, 양가 부모님께도 반드시 확인하실 수 있도록 하셔야 추후에 발생될 수 있는 여러가지의 일들을
      미리 바로잡을 수 있습니다. (글자크기, 초대문안, 디자인 등)

  2. Q인쇄승인 후 추가 수정은 어떻게 하나요?

    A 인쇄 승인 후 수정 사항 발생 시에는 인쇄진행에 따라 추가 금액이 발생되오니 꼼꼼한 확인 바랍니다.
    인쇄가 완료된 경우 고객부담으로 재인쇄됨을 유념하시기 바랍니다.

  3. Q제작일정이 얼마나 소요 되나요?

    A 입금 및 시안 컨펌하여 주신 후 일반적으로 7일~10일 정도 소요되며 수작업(리본, 이중봉투 등), 독판카드, 수량, 명절(연휴) 등에 따라 달라집니다. 자세한 일정은 담당디자이너와 상의하시면 됩니다. 예랑의 청첩장은 수작업으로 작업하는 카드가 많습니다. 여유있는 주문 부탁드립니다.

  4. Q결혼 얼마전에 청첩장 제작을 하나요?

    A 일반적으로 우편발송시 3~4주전 도착하도록 45일 전에 작업합니다.
    하지만 모임 등 직접 전달해드릴 일정을 고려하셔서 2~3달전에 여유있게 작업하시면 좋습니다.

  5. Q재인쇄시 고객이 부담하는 경우

    A
    1. 최종 시안 OK 할 때 발견하지 못한 오타(약도, 성함, 일시, 장소, 주소, 전화번호 등)
    2. 잘못된 정보 제공시(주문서에 기재된 내용 그대로 작업 됩니다.)
    3. 주문시 요청하지 않은 부분의 추가 인쇄 요청시
       (전세버스, 안내문구, 피로연 안내문구, 화환사절, 음력날짜, 전화번호, 봉투 하단 우편번호 박스 등의
        문구 미기재로 인한 문제 발생시)
    4. 양가 부모님들께 시안을 보여드리지 않아 발생하는 문제시
        (오탈자, 글씨크기, 굵기, 글씨색상 등 어르신들께서 사용하시는 것임을 유념하시기 바랍니다.)

  6. Q재인쇄시 예랑카드에서 부담하는 경우

    A
    1. 인쇄가 잘못된 경우 (카드파손, 잉크번짐, 글자 미인쇄)
    2. 매수가 맞지 않을 경우
    3. 최종 확정한 내용과 카드내용이 다른 경우
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